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盛大电子书上市未满月竟遭用户集体投诉

发布时间:2021-01-22 08:49:15 阅读: 来源:刺绣机厂家

2010年10月20日晚间,某消费电子投诉网站发布了“关注盛大电子书集体投诉问题”的相关专题,该网站工作人员称,从今年9月28日,网站就接连不断的接到消费者关于盛大电子书的投诉。消费者投诉的问题集中表现为盛大电子书涉嫌虚假宣传、收款后长时间不发货及退款难的问题。

盛大电子书遭遇消费者集体投诉

盛大电子书于今年9月28日上市销售以来,还未“满月”就招来大量消费者的投诉,据统计,投诉超过了40起。消费者的投诉内容主要涉及:盛大电子书虚假宣传,号称支持17种文件格式,结果连看TXT版本的文件也要转换格式;此外消费者普遍反映盛大电子书收到预付款后却迟迟不发货,因为等不到货物,要求退款的消费者也遭到了盛大方面退款的霸王条款。

用户发帖怒接盛大电子书罪状

由于不满盛大电子书的种种“恶性”,消费者纷纷上网发帖“泄愤”,从网上的帖子看到,消费者的不满集中体现在盛大电子书的不实宣传上,有用户表示,盛大电子书宣传称支持txt、pdf、ppt、snb等17格式,但使用后用户才发现该电子书只支持snb一种格式,连看个很小的txt文件都需要转换,使用起来非常麻烦,而且转换后的效果非常差。除此之外,盛大承诺的旗下书城图书90%为免费查阅也未能兑现。

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