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当浅谈纸箱行业发展与ISO90012000

发布时间:2021-09-10 23:26:28 阅读: 来源:刺绣机厂家
当浅谈纸箱行业发展与ISO90012000

浅谈纸箱行业发展与ISO9001:2000、ISO14000推行之关系

随着我国纸箱行业市场竞争的日趋激烈,在机遇与挑战并存的情况下,纸启动计算机箱行业的各个厂家不得不强化企业内部的管理,提高管理水平,不断地导入一些可以提高企业管理水平的新手段。如:ISO9001:2000、ISO14000等。

笔者从事纸箱行业企业管理近5年,对ISO9001:2000、ISO14000的推行和认证已很熟悉,因此,特将个人心得写出,供业界参考。随着外部客户对产品的质量要求越来越严、对产品的环保要求越来越趋向于标准化的时候,纸箱行业的负责人在是否要推行ISO9001:2000及ISO14000上产生了疑问:

1、推行ISO9001:2000及ISO14000为了取得证书及证书每年的管理年金(以三年为一个评审合同期来计算),三年总计要花掉近10万元人民币。

2、纸箱行业内,即使通过了ISO9001:2000及ISO14000的认证,国内客户也不会因此就把大量的订单都给你做,而是采取对所有的供应商进行价格竞标,谁的价格低,就把大量的订单交给那个出价最低的供应商。

3、就算通过了ISO9001:2000及ISO14000的认证,也只不过是给国内客户提供了一个幌子:国内客户为了向他们的国外客户证明自己的供应商通过了ISO9001:2000及ISO14000认证;然而,现在已通过了ISO9001:2000及ISO14000认证的供应商企业岂不是为其他的供应商做了好事,而自己不但不能得到大量的订单,反而每三年总计还要花去近10万的成本,岂不是自讨苦吃吗?

针对以上的想法,我们不得不从世界上的大趋势来看一看。

目前,欧美及日本对产品的质量认识和环保认识的态度与我国对产品的质量认识和环保认识的态度是截然相反的,因为:

1.欧美及日本对产品的质量和环保认识是:先谈该产品的质量和环保方面如何,该产品的供应商是否通过了相关的质量认证及环保认证,最后,才谈该产品的价格如何。并且,欧美及日本的企业在给供应商下订单的时候也是先把已取得相关质量认证及取得了相关的环保认证的供应商作为第一个考虑的对象。因为,他们所考虑的是:只有供应商达到了相关的质量认证和环保认证,他们所加工出来的产品才有了电脑可能符合质量要求及环保要求;如果给一个没有质量和环保认证的供应商来加工自己的产品,那么,在没有质量和没有环保保障的条件下所加工出来的产品,是完全不可能达到自己客户的要求,更不会符合社会大众的要求,到头来还有可能会砸了自己多年拼搏才打出来的金字招牌。

2.我国对产品的质量和环保认识却是:先谈该产品的价格如何,最后才谈到该产品的质量如何,但是却不会谈及到自己的供应商是否通过了相关的质量认证和相关的环保认证,总是把价格放在第一位,却把质量和环保放在了最后。那么,我们有没有想过:交给这样的供应商去加工自己的产品,能做出合格并且让自己客户放心的产品吗?

在中国,到目前为止,还有80%的大中型企业还是站在以盈利为主要目的,而把客户的利益、社会大众利益抛之脑后。他们根本不注重供应商的管理,不注重企业管理理念的转变,没有把企业的管理理念与国际接轨,都把产品的价格放在第一位,那么,中国的企业,尤其是纸箱行业,什么时候才能真正的实现与国际接轨呢?

笔者前几日正在处理一件关于所在公司是否要通过ISO14000认证一事,通过和公司最高领导层的深入探讨,发现出现了同样的问题,即国外与国内对产品质量及环保认识上态度的分歧。具体的分歧如下:

1.投资者站在自己的立场上,投入这笔资金,一定能拿到大量的订单吗?如果在国外,一定可行,但是在中国大陆却是以低价作为第一考虑标准。如果客户能出一个指令:各供应商若不能通过认证,将不能拿到订单,那么作为投资者,一定很高兴去投资,并且会尽快的通过这两项认证。可是,就目前而言,前景让人担忧。

2.站在管理者的立场上,企业的管理非常需要ISI9001:2000和ISO14000的认证,因为,这两项认证可以从企业管理的角度上,给企业带来丰厚的价值:企业员工素质的提高、成本的降低、设备损耗的降低、企业文化的提升、公司环境的美化、员工精神面貌的提升等。

可是,这两项实际的矛盾一直困扰着我所在的企业,更困扰着更多的缩量减仓纸箱厂。根源在于:中国社会对产品质量与环保认识的态度上与国外的分歧,更不知这种矛盾什么时候才能够趋于一致。但是,我们先不管这种矛盾什么时候能趋于一致,我们作为企业的管理者,必须正确的从正面来考虑是否要推行ISO9001:2000和ISO14000。

笔者认为:纸箱行业所有的企业不仅要尽快推行ISO9001:2000和ISO14000,而且还要把这种先进的知识带到企业中,使我们在理念上比别人优先一步。其原因如下:

1.ISO9001:2000,它是一种质量体系的认证,包括了从原材料的进料检验到产品送达客户手中以及客户对产品的满意程度的每个环节,并且对每个环节均做出一些硬性的规定,他不仅要求公司制定公司手册、程序文件、作业指导书、作业标准、安全操作规程,并且,还要求企业必须严格执行下去。

它所带来的经济效益:

①通过对供应商的管理,保证了原材料进仓时均已是合格品,保障了进料品质,也减少了进料检验人力资源的成本浪费,缩短了原材料的供应时间,并且还可以对供应商进行目标制管理,要求供应商每年降低损耗,同时,降低了公司在原材料上的成本,每年成本的降低,也是一笔不小的数目。

②通过公司流程的制定及岗位制的设定及执行,确保了公司流程的畅通,使公司的整个物流系统运行畅通,把一些生产瓶颈消除掉;同时。使每位员工承担起岗位的职责,人人有事做,事事有人管。

③通过企业人力资源的培训,确保了员工的能力、意识的提高,使员工的技术理论知识、技术知识得到不断的提升,可以提高员工的素质,降低人员的流动率,减少了因培训新员工而浪费的人力、物力。并且,还可以从优秀员工中挑选储备人才,将来为企业的发展提供新量。

④通过各项目标管理等手段,可以激发所有员工的斗志,使得全公司各项管理纳入数据化管理。在数据最有力的证据的理论的指导下,必定会使公司所有的管理阶段及管理部位,均能体现出来,并且会使公司的主管发现公司发展的整个过程。

⑤通过顾客满意度的调查和回馈,不断地为客户进行产品跟踪服务,为客户解决疑难问题,给客户提供一个很好的服务,同时,顾客满意度自然能够提高,同时,也可以争取到更多的回头顾客。

2.ISO14000,它是一个环境体系的认证,它包括了公司整体环境的管理,从电、尘、气、水、废弃物等均要求达到国家环保的标准。

它所带来的效益:

①首先企业的整个绿化面积多了,会使人有一种身临大自然的感觉,使人的心情愉快,也给顾客一种赏心悦目的感觉。

②通过对公司烟尘的控制,确保了公司内员工身体的健康和安全,消除各种有毒性烟尘对员工身体的侵害。

③通过对公司内的污水、废弃物的控制,确保了公司内员工饮用水的安全和避免了辐射废弃物的辐射,使员工在一个安全、健康的环境中工作,会提高员工的工作热忱,同时,也会不断的提高生产效率。

虽然说,ISO9001:2000和ISO14000可以为我们带来这么多的好处,但是,我们要想在前面所讲的内、外环境中争取到更多的订单,还必须要在ISO9001:2000和ISO14000的大前提下,运用ISO9001:2000和ISO14000中的各种管理手段和方法,来降低成本,提高产品质量和产品的环保水平。

部分管理手段如下:

①5S的推行和品管圈的推行;

②各个部门、岗位、人员进行目标化管理;

③所有人员的绩效考核;

④提案改善报告制度的推行和发展:

⑤业务人员的业绩评比奖金制度;

⑥产品加工工艺成本分析及各项改善报告的奖励制度等。

我认为,纸箱行业的各个企业,不但要通过ISO9001:2000和ISO14000的认证,而且还要对ISO9001:2000和ISO14000中的管理手段加以熟练的运用,只有这样,才能在不公平的竞争中,压倒对手;再者,我们通过了ISO9001:2000和ISO14000的认证,是站在企业长远发展的角度上的,我们的思想比别人领先了一步,我致力成为轻量化综合解决方案供货商们才能把所学的先进的管理经验及知识运用到降低生产成本、减耗、提高产品品质、增强竞争力上,这样才能立于不败之地。

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